Qualitätsmanagement

Die Geschäftsführung der Garz & Fricke GmbH hat folgende Grundsätze für die Qualitätspolitik definiert:

• Erfüllung der Kundenanforderungen und Erhöhung der
  Kundenzufriedenheit
• Stetige Innovation der Produkte und Dienstleistungen
• Ständige Verbesserung des QM Systems
• Große Wertschöpfung durch eigene Entwicklung und Fertigung
  unter einem Dach
• Kontinuierliches gesundes Wachstum der drei Geschäftsbereiche
• Inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen mit Fertigung
  ausschließlich in Deutschland

Für 2013 wurden folgende Qualitätsziele vorgegeben:

• Einführung eines Umweltmanagementsystems nach ISO 14001
• Senkung der RMA Quote für G&F Geräte auf 0,5% und auf 0,1% für Baugruppen
• Dauerhafte Ermittlung aussagekräftiger Kennzahlen
• Qualifizierung der Klebe- und Bondingprozesse bei G&F und bei den Zulieferern
• Optimierung des Lötwellenprozesses
• Einrichtung einer Testmöglichkeit für lackierte Baugruppen
• Erkennung und Verringerung unnötiger Testzeiten

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