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Jobs bei Garz & Fricke

Wir wachsen weiter und suchen Unterstützung am Standort Hamburg

Claudia Neumann

"Ich freue mich auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Solltest du Fragen zu unseren ausgeschriebenen Stellen oder zum Bewerbungsprozess haben, erreichst Du mich telefonisch oder per E-Mail."

Claudia Neumann (Head of HR) +49 (0) 40 791899-669 welcome@garz-fricke.com

Jobangebote Garz & Fricke GmbH - 19.11.2021

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Job Vertrieb

Wir liefern unseren Kunden immer die passende Lösung, deshalb suchen wir Dich ab sofort als Teamplayer mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung. Interessiert? Dann bewirb Dich für unseren Standort Hamburg-Harburg als

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Werde Teil der Garz & Fricke Group. Wir sind eine mittelständische Unternehmensgruppe mit 180 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen an den Standorten Hamburg, Wuppertal, Stuttgart, Minneapolis/USA und Chennai/Indien. Gemeinsam entwickeln wir innovative Technologielösungen, u.a. für die Branchen Medizin-/Labortechnik, Verkaufsautomaten, Großküchentechnik, Gebäudeautomatisierung und Industrieautomation.

Am Standort Hamburg, unweit des Bahnhofs Hamburg-Harburg, entwickelt und produziert Garz & Fricke aufbauend auf seinem bewährten ARM-basierten Plattformkonzept nahtlos integrierbare Touch Panel-HMIs (Human Machine Interfaces) auf höchstem Qualitäts- und Designstandard – made in Germany. Mit perfekt aufeinander abgestimmten Komplettsystemen, bestehend aus Display, Touchscreen, Single Board Computer, Betriebssystem und ansprechendem Gehäuse, erfüllen wir die speziellen Anforderungen unserer internationalen Kunden. Getreu unserem Motto „We make it yours“ werden Standardversionen, individuelle Anpassungen und kundenspezifische Neuentwicklungen angeboten. Als IoT- und Embedded-Komplettanbieter entwickelt Garz & Fricke zudem umfangreiche Softwarelösungen und Zahlungssysteme.

Du wirst…

  • unsere Kunden umfassend, kompetent und professionell per E-Mail und am Telefon betreuen.
  • Hand in Hand mit Deinen Kollegen aus der Abteilung Sales arbeiten, indem Du die Kundenbetreuung ab der erfolgten Bestellung übernimmst.
  • Bestellungen in unserem ERP-System (Alphaplan) erfassen.
  • Liefertermine für bestellte Produkte mit dem Supply Chain Management abstimmen, an unsere Kunden kommunizieren und nachverfolgen.
  • unsere Kundendaten aktuell halten, indem Du Stammdaten pflegst.
  • eng mit Deinen direkten Kollegen aus dem Customer Service und unseren anderen Fachabteilungen, insbesondere Supply Chain Management, Accounting und Research & Development, zusammenarbeiten.
  • aktiv an der Verbesserung von Prozessen im Customer Service mitarbeiten und Deine Ideen einbringen.

Was Du idealerweise mitbringst:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mind. drei Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise in einem technisch geprägten Umfeld.
  • Du hast Interesse und Freude am Kundenkontakt, eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit.
  • Du bist gut darin, Dich selbst zu motivieren und gleichzeitig ein echter Teamplayer.
  • Du lernst gerne dazu und bringst Deine Ideen ein. Dabei bist du stets lösungsorientiert.
  • Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen und außerdem bereits Erfahrungen mit einem ERP-System gesammelt.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse.

Was wir Dir bieten:

  • Ein vielfältiges Arbeitsgebiet in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen.
  • Ein tolles Team, das an einem Strang zieht.
  • Viel Raum für eigenverantwortliches Handeln.
  • Flache Hierarchien, eine moderne Unternehmenskultur und ein kollegiales „Du“ bis zur Geschäftsführung.
  • Attraktive Benefits, wie z. B. Gesundheitsförderung und Bezuschussung des HVV-ProfiTickets.
  • Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Harburger Bahnhof.

Wir konnten Dein Interesse wecken?

Dann bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

Garz & Fricke GmbH

Schlachthofstraße 20, 21079 Hamburg

Frau Claudia Neumann (Head of Human Resources)

 

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